سياسة الإرجاع

يملك العملاء مهلة 15 يوماً من تاريخ توصيل الطلب لإرجاع المنتج، مجاناً ودون الحاجة لتقديم مبرر.

 

يجوز للعملاء إرجاع منتج شرط أن يتم إرجاعه دون ظهور علامات استخدام، وأن يتضمن الملصقات والتغليف الأصلي الذي تم توصيل المنتج به.

 

يمكن تحويل قيمة المنتج المستردّة إلى رصيد للعميل في المتجر أو إرجاعها إلى طريقة الدفع المستخدمة عند شراء المنتج.

 

المنتجات المصنّعة حسب الطلب وفق مواصفات العميل أو التي تم تعديلها بشكلٍ واضح حسب متطلبات العميل لا يُسمح بإرجاعها واسترداد قيمتها.

 

المنتجات التي يمكن إصلاحها لن يتم إرجاعها أو استرداد قيمتها.